O mercado brasileiro de veículos seminovos encerrou 2025 com desempenho recorde. Foram 18.508.929 unidades negociadas no acumulado do ano, o que representa um crescimento de 17,3% em relação a 2024. Em Minas Gerais, o avanço também foi expressivo, superando a média nacional. O acumulado de vendas em 2025 chegou a 2.375.841 veículos, o que corresponde a um crescimento de 22,4% em relação a 2024.
Os dados são da Fenauto-Federação Nacional das Associações dos Revendedores de Veículos Automotores.
E com esse mercado aquecido, o Portal Auto Shopping, o primeiro auto shopping da América Latina, localizado na capital mineira, comemora seus 31 anos. São 24 mil m² distribuídos em quatro pisos, que reúnem dezenas de lojas especializadas em revenda, financeira e serviços para automóveis. O Portal oferece um estoque consolidado e diversificado de veículos e conta com mais de 450 trabalhadores diretos e indiretos e cerca de 80 mil visitantes anuais.
Atento às transformações do varejo e ao novo perfil do consumidor, o Portal Auto Shopping voltou seu olhar para a experiência do cliente, investindo em ações que aproximam o público e transformam o espaço em um destino de convivência.
No último ano, o empreendimento fortaleceu sua presença digital, com a criação de um novo site e soluções de atendimento virtual que ampliam o alcance do estoque e geram novas oportunidades de vendas aos lojistas. A exposição e a procura pela marca no ambiente digital cresceram 58%, tornando-se um ativo importante dentro do cenário competitivo.
“O Portal sempre foi uma referência para clientes da capital e do interior — que representam 20% dos nossos consumidores. Com a implantação de uma estratégia digital eficiente, conseguimos romper barreiras físicas e trazer mais conveniência ao atendimento, trabalhando uma jornada de compra mais efetiva do ponto de vista da conversão nas lojas”, revela Viviane Valadares, gerente-geral do Portal Auto Shopping.
Outra forma encontrada pelo empreendimento de criar conexão e valorizar a experiência do cliente foi o investimento em ações de relacionamento, como os sorteios periódicos e o desenvolvimento de um cronograma de ações culturais que transformam o auto shopping em um destino de lazer para as famílias. “Ao longo de todo o ano, desenvolvemos campanhas especiais e diferenciadas, que agregam valor à compra do cliente. Além de oferecer as melhores oportunidades para a aquisição do seminovo, em parceria com as instituições financeiras, promovemos sorteios de prêmios de alto valor agregado e eventos que atraem um novo público ao shopping, criando memórias afetivas”, conta Viviane.
Em 2025, o Portal manteve sua estratégia de oferecer soluções completas ao cliente que busca um seminovo, celebrando a retenção de 95% do seu mix.
Perspectivas positivas - Com o mercado de seminovos aquecido no país, o empreendimento acreditou na força do último trimestre do ano e sorteou um Polo Sense 1.0 turbo, 0 km, entre os clientes que fecharam negócio nas lojas do seu mix. “O cenário nacional vem melhorando nos últimos meses e a reta final do ano é sempre impulsionada, principalmente, pela renda extra, como o 13º salário. Por isso, buscamos ações e parcerias que facilitem e valorizem a renda do nosso consumidor, para que ele possa realizar o seu sonho de ter um novo carro”, explica Viviane.
Para Viviane Valadares, gerente-geral do Portal Auto Shopping, o aniversário reforça o compromisso do empreendimento com inovação e proximidade com o público.
“Chegar aos 31 anos com essa força no mercado é motivo de orgulho. O Portal sempre teve a missão de oferecer credibilidade e variedade, mas hoje vamos além: queremos proporcionar uma experiência completa, que envolva conforto, relacionamento e tradição. Crescemos porque acompanhamos as mudanças do setor e, principalmente, porque ouvimos nossos clientes. O futuro é promissor, e seguimos preparados para continuar sendo uma referência para esse mercado em Minas Gerais.”
Nenhum comentário:
Postar um comentário