O BH Airport acaba de conquistar um dos reconhecimentos mais relevantes do país em gestão de pessoas e cultura organizacional. O terminal mineiro está entre as 40 melhores empresas para trabalhar em Minas Gerais, segundo o ranking regional do Great Place To Work - GPTW, na categoria empresas de médio porte.
O aeroporto alcançou a 38ª posição no ranking estadual,
resultado anunciado durante a premiação regional do GPTW. A conquista é
sustentada por indicadores expressivos da pesquisa aplicada aos colaboradores:
o BH Airport registrou 85% de favorabilidade e teve como principal destaque a
dimensão orgulho de pertencer, com 92% de avaliação positiva entre cerca de 300
profissionais.
“A pesquisa GPTW é uma escuta estruturada e um importante índice de confiança organizacional, pois reflete de forma consistente a percepção das pessoas sobre sua experiência no ambiente de trabalho. Ela nos mostra onde nossa cultura está mais forte e onde precisamos avançar. O reconhecimento é relevante, mas o maior valor está na capacidade de transformar dados em direcionamento e boas práticas de gestão. Esse diagnóstico orienta decisões, fortalece nossa cultura e reforça nosso compromisso com a evolução contínua da experiência das pessoas no BH Airport”, ressalta o CEO do BH Airport, Daniel Miranda.
O índice de 92% de orgulho de pertencer marca a conquista e revela a força do vínculo entre os colaboradores e o propósito do BH Airport. “Construímos uma cultura sólida, baseada em confiança, responsabilidade compartilhada e orgulho pelo impacto que entregamos à sociedade. Quando um colaborador reconhece valor no que faz, ele também reconhece o impacto coletivo da operação. Esse senso de propósito é um ativo importante para qualquer empresa, mas é especialmente relevante em um negócio que funciona todos os dias, em tempo real, conectando Minas Gerais ao Brasil e ao mundo”, afirma Daniel Miranda.
Valores como diferencial competitivo - Da segurança operacional ao atendimento, da manutenção à gestão ambiental, da tecnologia à experiência comercial, da coordenação de pátios e pistas às áreas administrativas, a jornada do passageiro é sustentada por uma rede de talentos movida por cinco valores, pilares da cultura organizacional: mineiridade, pioneirismo, praticidade, segurança e paixão.
Os indicadores de companheirismo, proximidade e respeito
encontram eco no depoimento de Juliana Marques, assistente de Importação e
Exportação: “o BH Airport permite criar conexões e oferece oportunidades de
crescimento profissional e pessoal”. A mesma leitura é percebida no sentimento
da assistente administrativo Rafaela Alcântara, para quem a mineiridade se
traduz no “jeito acolhedor” e no “olhar humano” presentes no dia a dia.
A praticidade ganha força na dinâmica de integração entre
áreas e na busca por soluções que simplifiquem a operação. “Nos preocupamos em
encurtar distâncias entre as pessoas, conectando colaboradores, companhias
aéreas e passageiros para garantir pousos e decolagens com segurança”, assinala
o analista de Safety, Thiago Badaró. A mesma integração é destacada pelo
supervisor de Customer Experience, Rafael Abreu: “o clima é colaborativo e de
parceria total”, afirma. A percepção reforça um dos achados da pesquisa: a
colaboração aparece como componente da rotina, especialmente em uma operação
que depende da interação permanente entre diferentes áreas.
A segurança, valor inegociável no setor aeroportuário e
principal regra do jogo para o BH Airport, também é um ativo da dimensão
cultural. Além dos protocolos operacionais, a segurança se manifesta na
confiança nos líderes, no respeito, na ética e na percepção de práticas justas
de gestão. Para Simone Couto, supervisora de Pátios e Pista, “o BH Airport é
uma das melhores empresas para trabalhar porque une cuidado, valorização e
espaço para a mulher brilhar”.
“A empresa cuida de verdade das pessoas. No momento mais
difícil da minha vida, encontrei acolhimento e apoio. Contamos com excelentes
programas que incentivam saúde, bem-estar e desenvolvimento pessoal”,
complementa a analista de Riscos, Controles Internos e Auditoria, Marcela
Pereira. O pioneirismo se conecta aos resultados relacionados ao
desenvolvimento profissional, capacitação e treinamento. Para o BH Airport, a
busca por excelência passa pela formação das pessoas e pela capacidade de
preparar equipes para os desafios do setor aeroportuário.
Já a paixão se relaciona diretamente ao orgulho de
pertencer, indicador mais alto da pesquisa. Para a assistente administrativo
Angélica Moreira, o vínculo com a empresa passa pelo alinhamento entre valores
pessoais e ambiente de trabalho: “sou feliz por trabalhar no BH Airport, me
sinto útil e muito realizada”. Para o analista de Meio Ambiente, Evandro Amato,
o reconhecimento também se conecta à responsabilidade socioambiental, aspecto
que amplia a atuação do aeroporto para além da operação e reforça a vocação de
proteção e conservação dos recursos naturais.
“O aeroporto é feito de movimento, mas também de vínculos.
Há uma dimensão humana muito forte em tudo o que fazemos. Portanto, o selo não
encerra um ciclo. Ele abre uma nova etapa de responsabilidade. Uma cultura de
confiança deve ser acompanhada, medida e cuidada permanentemente. Nosso
compromisso é fazer da escuta uma ferramenta para direcionar planos de ação,
orientar a tomada de decisões, ampliar oportunidades de desenvolvimento e
aprimorar práticas relacionadas a comunicação, equidade, diversidade, inclusão,
saúde e bem-estar”, conclui Daniel Miranda.
Com localização estratégica e um dos principais hubs do
país, o BH Airport atende cerca de 70 destinos nacionais e internacionais.
Desde 2014, o aeroporto é administrado por uma concessão, formada pela Motiva,
uma das maiores companhias de concessão de infraestrutura da América Latina, e
por Zurich Airport, operador do Aeroporto de Zurich, o principal hub aéreo da
Suíça e considerado um dos melhores aeroportos do mundo, além da Infraero,
estatal com experiência de mais de 50 anos na gestão de aeroportos no Brasil.
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