O
Santíssimo Resort inicia uma nova etapa de sua estratégia de crescimento ao
anunciar uma parceria com a Trul Hotéis, administradora hoteleira que passa a
responder pela gestão comercial do empreendimento localizado em Tiradentes
(MG). Mais do que uma mudança operacional, o movimento acompanha uma tendência
observada em diversos empreendimentos independentes brasileiros: investir em
inteligência comercial para ampliar competitividade em um mercado cada vez mais
orientado por dados, distribuição multicanal e gestão de receita.
Nos
últimos anos, a hotelaria brasileira passou por uma transformação importante. O
crescimento do turismo doméstico, a expansão das plataformas digitais de venda,
o fortalecimento das operadoras e a necessidade de aumentar a eficiência
comercial fizeram com que resorts e hotéis passassem a olhar para áreas como
revenue management, distribuição e inteligência de mercado com a mesma atenção
dedicada à operação e à experiência do hóspede.
Informações https://santissimoresort.com.br/
Segundo
dados do Ministério do Turismo, o Brasil registrou mais de 118 milhões de
viagens domésticas em 2024, consolidando um cenário de recuperação e
fortalecimento do turismo nacional. Já levantamento da Booking.com aponta que
mais de 70% dos viajantes brasileiros priorizam experiências completas, que
combinem hospedagem, gastronomia, lazer e entretenimento em um único destino.
Ao mesmo tempo, o Fórum de Operadores Hoteleiros do Brasil (FOHB) mostra que a
busca por maior eficiência comercial e diversificação de canais de distribuição
se tornou prioridade para o setor diante do aumento da concorrência e da
digitalização das vendas.
Com
145 apartamentos, cerca de 270 colaboradores e mais de uma década de operação,
o empreendimento consolidou-se como um dos principais resorts independentes de
Minas Gerais. A estrutura reúne pensão completa, parque aquático, praia
artificial, fazendinha, recreação monitorada para diferentes faixas etárias,
SPA, centro de convenções e uma programação permanente de lazer.
Nos
últimos anos, o resort também ampliou sua estratégia de geração de demanda por
meio de eventos terceirizados, como o Planeta Tiradentes, uma parceria FCA, do
produtor e empresário Ítalo Carvalho, que reúne artistas nacionais e milhares
de participantes, e o Caminhos de Fogo, do empresário Guilherme Rodrigues
Macedo, festival gastronômico que passou a integrar o calendário do
empreendimento. A proposta é transformar o resort em um destino completo, capaz
de gerar fluxo próprio durante todo o ano e reduzir os impactos da
sazonalidade.
Hoje,
aproximadamente 70% dos hóspedes são provenientes da Região Metropolitana de
Belo Horizonte, especialmente Nova Lima e cidades vizinhas. São Paulo
consolidou-se como o segundo principal mercado emissor, seguido por Rio de
Janeiro, Juiz de Fora, Barbacena, Divinópolis e Curitiba.
Para
Lúcio Barbosa, diretor do Santíssimo Resort, o momento exige um novo olhar para
a comercialização dos empreendimentos turísticos.
"Durante
muitos anos nosso foco esteve concentrado na construção da experiência do
hóspede, no fortalecimento da operação e na consolidação da marca. Hoje
entendemos que o crescimento passa também pela inteligência comercial. Não
basta ter um bom produto; é preciso chegar ao cliente certo, pelos canais
certos e no momento certo. É exatamente isso que buscamos com essa
parceria."
A
decisão coincide com outro movimento considerado estratégico para a região: a
retomada dos voos comerciais para São João del-Rei, que amplia a conectividade
aérea das Vertentes e tende a facilitar o acesso de visitantes de diferentes
regiões do país. Para
Lúcio, infraestrutura e distribuição caminham juntas.
"A
melhoria da conectividade abre novas oportunidades para toda a cadeia do
turismo regional. Nosso desafio agora é transformar esse potencial em ocupação
consistente, ampliando nossa presença nos mercados emissores e fortalecendo o
relacionamento com operadoras, agências e canais especializados."
A
Trul Hotéis passa a responder pela estratégia comercial do empreendimento,
atuando em áreas como distribuição, revenue management, posicionamento de
mercado e inteligência comercial.
Segundo
André Bekerman, CEO da Trul Hotéis, o movimento representa uma tendência
observada entre empreendimentos independentes que atingiram maturidade
operacional.
"Os
hotéis independentes evoluíram muito nos últimos anos. Muitos já possuem
excelente infraestrutura e qualidade de serviço. O próximo passo é
profissionalizar cada vez mais a estratégia comercial, utilizando tecnologia,
análise de dados, gestão de receita e distribuição para ampliar resultados sem
perder identidade."
Com
a parceria, a Trul chega a 22 empreendimentos sob gestão e comercialização
distribuídos por Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Bahia e Rio Grande do
Sul.
Para
o Santíssimo Resort, a expectativa é ampliar a presença nos principais mercados
emissores do país, fortalecer a atuação junto ao trade turístico e preparar a
operação para um novo ciclo de crescimento.
Mais
do que anunciar uma parceria comercial, o movimento sinaliza uma mudança de
posicionamento. Em um setor onde a experiência do hóspede continua sendo
determinante, cresce a percepção de que a competitividade também depende da
capacidade de interpretar dados, otimizar canais de venda e construir
estratégias comerciais de longo prazo.
